Versand
Versandrichtlinie
HODR GEAR LIMITED (Hong Kong), HODRGEAR.
Bestellungen werden aus Chongqing, Festlandchina, versandt. Unser Geschäftssitz in Hongkong ist eine Registrierungsadresse und weder Versandlager noch Rücksendeadresse.
Bearbeitung
Bestellungen von Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr Hongkong-Zeit (UTC+8) werden am selben Tag gepackt und verlassen das Lager. Spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt.
Versandpartner
Wir versenden ausschließlich mit Yanwen Logistics im bevorzugten Luftversand.
Ziele und Laufzeiten
Verfügbare Ziele werden beim Checkout angezeigt. Für den FIELDREST Carbon Camp Chair beträgt die geschätzte Laufzeit nach Versand 6–12 Werktage in die zusammenhängenden US-Bundesstaaten und 6–10 Werktage nach Deutschland und Frankreich. In Spitzenzeiten oder bei Zollabfertigung kann es länger dauern.
Versandkosten
Standardversand ist kostenlos, außer für den FIELDREST-Stuhl: 4.99 USD in die zusammenhängenden US-Bundesstaaten und 12.99 USD nach Deutschland und Frankreich. Die anwendbaren Kosten erscheinen beim Checkout. Weitere Artikel oder Warenrabatte heben diese Stuhl-Versandkosten nicht automatisch auf. Für andere Ziele gelten die bisherigen Checkout-Tarife.
Zölle und Einfuhrsteuern
Wir versenden im Rahmen unserer „DAP-paid“-Regelung: HODRGEAR übernimmt übliche Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer/GST für die große Mehrheit der Ziele. Falls der örtliche Zoll unerwartet eine Zahlung verlangt, sende uns den Beleg zur Erstattung.
Sendungsverfolgung
Nach dem Scan durch Yanwen wird automatisch ein Tracking-Link per E-Mail oder SMS verschickt. Die Aktivierung kann bis zu 24 Stunden dauern.
Adressänderungen
Sende eine Adresskorrektur innerhalb von 2 Stunden nach Kauf an info@hodrgear.com. Nach Versand können wir Pakete nicht umleiten.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung zugestellt anzeigt, das Paket aber fehlt, oder die Bestellung beschädigt ankommt, melde dich zeitnah mit Bestellnummer und relevanten Angaben oder Fotos. Wir prüfen den Fall und bestätigen die Lösung nach unserer Erstattungsrichtlinie. Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.
Unzustellbare Pakete
Pakete, die wegen falscher Adresse oder Annahmeverweigerung zurückkommen, werden abzüglich Rückversandkosten erstattet. Dies kommt selten vor, da wir Zölle vorauszahlen.
E-Mail: info@hodrgear.com; Telefon: +852 4459 7985, Montag bis Freitag 09:00–16:00 Uhr Hongkong-Zeit (UTC+8). Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026.